돌체구스토 캡슐 배송중 파손..

봉지커피를 수년간 즐겨 마셨지만 최근에 돌체구스토 캡슐 제품으로 변경하면서 봉지커피를 전혀 마시지 않게되었습니다. 최근 뉴스에서 대형 마트에 납품하는 봉지커피업체 직원들끼리 폭행이 있었다고 하더군요...커피체인점에 밀리고 캡슐제품에 밀려서 매출이 많이 줄었다고 하네요...

온라인으로 자주 주문을하던 중에 아래 사진과 같이 파손된 캡슐이 배송되었습니다. 

미세한 가루들이 사방에 퍼지는 불편함은 그리 좋은 기분은 아니었습니다.

6개 박스를 주문했는데 저렇게 큰박스에 포장해서 운반을 하다보니 여기저기 부디쳐서 파손되는 것 같습니다. 

그래도 다행인것은 친절하게 전화를 받아준 안내 직원...결국 파손된 3개의 캡슐을 반품해주고 5개 캡슐을 다시 받았습니다.

반품을 해간 이유는 배송중 또는 제조상의 문제인지를 확인하기 위해서그럴 것이라 생각은 듭니다.

온라인 주문이나 인근 매점에서 구매하는 것과 가격의 차이는 없으므로 매점에서 오프라인으로 구매하는게 좋을것 같네요..