아마존에서 Gift Card에 $100을 충전해서 이로 결재할 경우 -$10를 해준다는 안내를 받고 Gift Card를 선구매해서 최종 결재를 했는데 3일 지나서 할인되었던 금액이 추가로 결재되었습니다. 알기로는 처음 한 번만 $10 할인을 해주는 것으로 알고 있고 그 후 Gift Card 충전은 적용되지 않는다는 것으로 알았습니다. 하지만 아마존 앱에서는 그 후 건에 대해서는 $10할인된 가격이 표시가 되어서 결재한 후 통보도 없이 추가로 $10 결재가 이루어져 많이 당황했고 고객센터에 영어 채팅을 진행해보았습니다. 아마존 고객센터 담당직원은 AI일 것이라는 생각이 들었지만 좀 더 길게 대화를 해본 후 사람인 것 같다는 생각이 들었습니다. 결국 앱의 사용자 입장에서 신용카드로 결재를 했든 Gift Ca..